組合員さんの声をかたちに

みんなの声から改善した事例を紹介しています。

牛乳の「あけくち」を分かりやすくしてほしい

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「コープ牛乳 1000ml」

コープ牛乳は、日本生協連とコープCSネットとの共同開発で生まれた低価格を実現した牛乳です。取扱い生協によって生乳の産地や製造者が異なります。

  • 乳脂肪分3.5%以上/山口県、九州(福岡・熊本・宮崎県)産の生乳を中心に使用しています。成分無調整牛乳。(製造:やまぐち県酪乳業)
    【取扱い生協】生協ひろしま、コープやまぐち
  • 乳脂肪分3.5%以上/良質な生乳を殺菌・パックした成分無調整牛乳です。生乳は国内産です。(製造:大山乳業農業協同組合)
    【取扱い生協】鳥取県生協、生協しまね、おかやまコープ
組合員さんの声

牛乳の1000mlタイプの商品について
・老眼だと「あけくち」の小さなマークが良く見えない。
・反対側を開けたことに途中で気がついた時には、正しいほうが開けにくくなっている。
などの声を全国の生協で頂いていました。

あらたが答えるよ

全国の生協では、コープネット事業連合(関東エリア)で、いち早く包材の変更がされています。
コープCSネットでも包材変更ができないか検討してみます。


よりよくするには?

どこが分かりにくいか協議しました!

・デザインが青色で統一されていて、「あけくち」も青色で目立たない。
・青色は高齢者には見にくいのではないか。

などの意見が出されました。

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よりよいものへ

高齢者にも分かりやすい「あけくち」へ

2015年3月のお届け商品より、「あけくち」のデザインを変更してお届けすることになりました。

【変更点】
・「あけくち」を大きくしました。
・色を赤色に変更し、目立つようにしました。
・矢印を大きくしました。

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今後は、中国地区4生協(鳥取県生協、おかやまコープ、生協ひろしま、コープやまぐち)のプライベートブランドの牛乳についても、随時、「あけくち」を分かりやすくするように包材を見直す予定です。

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